يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته او تم تركيبه، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج
يحق للعميل استرجاع الأدوات والمعدات والأجهزة خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته ولم يتم استخدامه او تركيبه.
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها
أما إذا كانت طريقة الدفع مدى او تحويل بنكي فسيتم تحويل المبلغ إلى حسابكم البنكي في غضون عشر أيام عمل ويستثنى أيام الجمعة والسبت والاجازات الرسمية.
ارتك لتنقية المياه